Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm có bảo hành trên herbario.vn đều được bảo hành tuân theo chế độ của nhà sản xuất hoặc các nhà cung cấp tương ứng.

1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH (NẾU CÓ BẢO HÀNH)

Các sản phẩm có bảo hành thường kèm theo phiếu bảo hành, trên phiếu này có đầy đủ các thông tin về về nhà sản xuất, công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Quý khách liên hệ theo thông tin trên phiếu để bảo hành sản phẩm một cách tốt nhất. Các điều kiện bảo hành đều được ghi rõ trong phiếu bảo hành. (Nếu có)

2. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- thông tin không trùng khớp nhau.
- Phiếu bảo hành thiếu thông tin cần thiết.
- Sản phẩm bị rơi vỡ,.. và các nguyên nhân vật lý hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
- Sách bảo hành bị sửa đổi, hư hỏng,..
- Tự ý sửa chữa.
- Một số điều kiện đặc biệt khác.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 + Khi bạn đặt hàng tại herbario.vn, quý khách có thể đổi lại hàng hoá trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt mua sản phẩm. Áp dụng đối với các sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, tem mác.
 + Giá trị đơn hàng bạn muốn đổi lại tương đương hoặc cao hơn đơn hàng bạn đang có.
 + Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bạn được đổi trả hoàn toàn miễn phí.
 + Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận.
 + Hãy liên hệ với herbario.vn khi có yêu cầu đổi trả sản phẩm.